Os presentes Termos e Condições regulam a utilização do website Alma Nossa e as reservas efetuadas através de plataformas de reserva ou por contacto direto.

Ao efetuar uma reserva, o hóspede declara que leu, compreendeu e aceita estes Termos e Condições, bem como as Regras da Casa e a Política de Dados e Privacidade, disponíveis no website, que fazem parte integrante da estadia.

1. Identificação

O Alma Nossa é um projeto de alojamento local composto por várias casas independentes, exploradas em conformidade com a legislação portuguesa em vigor.

2. Reservas

Todas as reservas estão sujeitas a confirmação. As condições específicas da reserva (datas, número de hóspedes, capacidade da casa, comodidades) são as indicadas no momento da reserva. Apenas os hóspedes incluídos na reserva estão autorizados a pernoitar no alojamento.

3. Preços e pagamentos

Os preços apresentados são os aplicáveis no momento da reserva. As condições de pagamento dependem do canal utilizado (website ou plataformas externas). Serviços adicionais, quando disponíveis, poderão ser acordados separadamente.

4. Cancelamentos e alterações

As condições de cancelamento e alteração aplicáveis são as definidas no momento da reserva, de acordo com a política associada ao canal utilizado. Recomenda-se a consulta atenta dessas condições antes da confirmação da reserva.

5. Utilização do alojamento

O alojamento destina-se exclusivamente a fins habitacionais temporários. O hóspede compromete-se a utilizar a casa de forma responsável e a respeitar as Regras da Casa durante toda a estadia.

6. Responsabilidade

O hóspede é responsável por quaisquer danos causados ao alojamento, mobiliário ou equipamentos durante a estadia. Danos ou avarias devem ser comunicados com a maior brevidade possível. O Alma Nossa não se responsabiliza por perdas, furtos ou danos de bens pessoais dos hóspedes.

7. Incumprimento

O incumprimento grave dos Termos e Condições ou das Regras da Casa pode resultar na cessação imediata da estadia, sem direito a reembolso. Situações que envolvam risco, perturbação da ordem pública ou danos relevantes poderão ser comunicadas às autoridades competentes.

8. Proteção de dados

O tratamento de dados pessoais é efetuado de acordo com a Política de Dados e Privacidade, disponível no website.

9. Alterações

O Alma Nossa reserva-se o direito de atualizar os presentes Termos e Condições sempre que necessário, sendo as alterações publicadas no website.

10. Lei aplicável

Os presentes Termos e Condições regem-se pela lei portuguesa. Em caso de litígio, será competente o foro legalmente definido.